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La información reflejada en este artículo es de fecha 27-07-2009. La casi totalidad de contenidos sobre los que informamos los organizan terceros y por tanto son ajenos a nosotros. Eso hace necesario que, al visitarlos, compruebes si las condiciones que existen en ese momento en sus medios de difusión siguen siendo éstas.
María
31-07-2009 de 10:12 am (hace 16 años)No recomiendo la promoción, al menos en mi ciudad. Soy de Sevilla, y aunque en la página de pans aparecen todos los pansycompany, parece ser que hay establecimientos que son franquicia y que no están adscritos a la promoción; tuve la mala suerte de ir a uno de esos, el de plaza de armas (aunque yo tenía mi cupón indicando que dicho establecimiento tenía la promoción). Además de aguantar a las que atendían (una extranjera muy, muy mal educada, y que si habeis ido la «habreis sufrido vosotros mismos» y la chica que hacía los bocadillos bastante ordinaria), me dijeron poco más que lo único que me daban era agua y que el dueño me vigilaba por las cámaras del establecimiento. Para colmo no tenían hoja de reclamaciones; estuve a punto de llamar a la policía…pero la verdad, a mi edad ya no me merece la pena aguantar amenazas por un mísero bocadillo. Eso sí, no iré jamás a ningún pans (sea de franquicia o sea oficial)
silvia
27-08-2009 de 4:38 pm (hace 16 años)Ayer fui al pans&company de la calle postas, 11 y me dijeron que las ofertas de pans&fans ellos no las hacian, y que aunque estuvieran en la página web les daba igual.
Total que despues de ir hasta alli nos encontramos con ese parorama.
`Yo si pedi una hoja de reclamación cuyo número me lo pusieron a boli y no me pusieron sello.. a mi me da que esas reclamaciones no llegan a ningún lado…
Jaume LLinàs
10-09-2009 de 9:50 am (hace 16 años)Buenos días María y Silvia,
En primer lugar, pediros, en nombre de Pans&Company disculpas por vuestras malas experiencias en nuestros locales.
En segundo lugar, agradeceros que expreséis vuestra opinión, más aún cuando es tan negativa, pues nos permite darnos cuenta de cosas que, de otro modo, no saldrían a la luz.
El hecho que comentáis las dos, se debe a un error técnico y humano, sin querer se añadieron los locales franquiciados a la promoción PansandFans.com, cosa que corregimos en pocas horas en cuanto recibimos las primeras quejas por los canales habituales y/o convencionales. Obviamente, no es nuestra intención engañar a nadie y os agradeceríamos que os pusierais en contacto con nosotros para tratar de indagar algo más y poder, en la medida de lo posible, compensaros el mal rato pasado.
Recibid un cordial saludo.
De nuevo, lamentamos muchísimo lo ocurrido.
Atentamente,
Atención al cliente Pans & Fans
http://WWW.PANSANDFANS.COM